服务能力等级认证
认证通过对服务商数据中心的各类运营保障能力和整体服务能力进行分析评价。从运营能力、服务品质两大方面提出要求。

其中，运营能力分为基础设施运营能力和网络运营能力两部分。
基础设施运营能力对关键基础设施包括供配电系统制冷系统、消防系统、安防系统、弱电系统、综合布线系统其他如信息安全管理、日常管理等进行测试。
网络运营能力对网络质量和内部网络互联进行测试。
服务品质能力对资质、产品、支持能力、技术能力、流程规范性、服务能力等方面进行测试。
联系人
阮老师 18519220329 ruandi@caict.ac.cn
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